為貫徹落實(shí)“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動有關(guān)要求，進(jìn)一步提升加油站服務(wù)水平，9月11日，高速石化公司在洛陽服務(wù)區(qū)組織開展“加油站現(xiàn)場管理及服務(wù)提升賦能訓(xùn)練營”，共50名加油站工作人員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)共計4天，由江西南昌弘創(chuàng)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校承辦，培訓(xùn)內(nèi)容為加油站服務(wù)提升技巧、客戶溝通技巧、商品銷售技巧、顧客異議處理流程和方法等，參訓(xùn)學(xué)員結(jié)合日常工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題與老師進(jìn)行了深入互動交流。通過培訓(xùn)，學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長補(bǔ)短，有效提升了綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。