11月2日，集團黨委書記、董事長付磊，總經理、黨委副書記、副董事長關健到鄭州北服務區調研指導工作。集團黨委委員、副總經理呂小武、袁凍雷，運營管理中心黨委書記蘇凱，工程建設管理中心黨委書記趙志剛，服務區公司、原交發集團和鼎公司在鄭領導班子等陪同調研。
付磊董事長一行實地調研了服務區消費幫扶館、網銷直播間、榮譽墻、計劃升級改造區域，聽取了服務區公司關于鄭州、開封、漯河等服務區升級改造方案匯報，了解了鄭州北服務區、加油站經營管理情況，對服務區經營業績和發展思路給予肯定，他強調：一要加快推進開放式服務區升級改造，因地制宜推進商業綜合體開發、文旅融合、物流服務等，打造“服務區+”經濟增長點；二要加快探索物流分駁網絡布局，有效挖掘高速公路沿線土地資源及空間，構建功能完善的供應鏈體系；三要加快推進品牌化建設，豐富經營業態，探索聯合組團，獲取更大市場份額；四要加快豐富經營特色，學習外省先進理念，對標知名餐飲企業，引入本土特色資源，打造網紅服務區，更好地服務地方經濟社會發展和社會公眾美好出行。
調研結束后，公司迅速召開專題會進行學習傳達，全面深入貫徹落實集團付磊董事長調研講話精神，結合實際對各項工作進行安排部署，明確時間節點和責任人，以迎難而上的擔當，用一抓到底的激情、常抓不懈的執著，擔當作為、狠抓落實，奮力開創新局面。