1月31日上午10時，三門峽服務區(qū)經(jīng)理接到一求助電話，一位顧客稱在服務區(qū)停靠時一時大意將11歲孩子遺忘在服務區(qū)。服務區(qū)收到求助后，立即組織人員在廣場、衛(wèi)生間等場所尋找，經(jīng)過大家齊心協(xié)力，在北區(qū)廣場豫道雕塑旁找到孩子。工作人員首先安撫了孩子不安情緒，第一時間讓其跟父母通了電話,并帶孩子到服務區(qū)辦公室休息。11時15分，孩子家人開車趕至服務區(qū)，見到孩子后。孩子家人緊緊握住工作人員的手，連連向服務區(qū)工作人員道謝！
